Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor

F.J.H.S. Thermal respectă drepturile utilizatorilor și asigură transparența în colectarea, utilizarea și protejarea datelor personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile Google privind consimțământul utilizatorilor din UE.

Ce date colectăm și în ce scop

Colectăm datele pe care ni le furnizați voluntar (nume, adresă de e-mail, număr de telefon) prin formularele de contact, precum și date tehnice (adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate) prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii de urmărire. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a îmbunătăți serviciile noastre de inginerie termică și geotermie, și pentru a personaliza conținutul site-ului. Prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) și, acolo unde este necesar, pe consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului, cookie-uri de analiză (de ex. Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a platformei, și cookie-uri de marketing (de ex. Google Ads) pentru a vă afișa anunțuri relevante privind sistemele noastre de schimbătoare de căldură și soluții geotermale. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în orice moment prin setările browserului. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la conținutul de bază al site-ului.

Transferul datelor către terți

Datele dvs. pot fi transmise către parteneri de încredere (furnizori de servicii IT, platforme de analiză și publicitate) care acționează ca operatori de date, în baza unor acorduri contractuale stricte. Nu vindem datele dvs. personale către terți. În cazul unor cerințe legale, putem divulga informații autorităților competente. Toate transferurile se fac în conformitate cu GDPR și cu politicile Google privind consimțământul utilizatorilor din UE.

Drepturile dvs. și cum le puteți exercita

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dvs., rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opunerea prelucrării. Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@fatjacksinhotsprings.com sau prin poștă la Splaiul Petrache Poenaru nr. 1A, bl. 24, sc. C, et. 04, ap. 39. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Perioada de stocare și securitatea datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate (de ex. pe durata relației contractuale sau până la retragerea consimțământului). Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare, firewall-uri, acces restricționat) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Actualizăm periodic aceste măsuri pentru a menține un nivel ridicat de securitate.

Actualizări ale politicii și date de contact

Prezenta politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Ultima actualizare: 15 mai 2025. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau pentru a solicita informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la info@fatjacksinhotsprings.com sau la numărul de telefon 0261933232. Adresa noastră poștală: Splaiul Petrache Poenaru nr. 1A, bl. 24, sc. C, et. 04, ap. 39.